Ako niste na Instagramu jer mislite da je kao mreža nepotreban za vaš biznis ili pak objavljujete isti sadržaj kao na Facebooku – vrijeme je za promjene. 

Facebook je s nama puno dulje, svi smo se navikli na jednu plaformu i zato je uvođenje ili ekstra rad na još jednoj platformi svima – tlaka. Malo se uzimaju u obzir statistički podaci koji govore da su mlađe generacije (ispod 35) puno aktivnije na Instagramu, te da se svaki dan povećava broj korisnika koji otvaraju ovu platformu. 

Prema podacima iz statiste.com u Hrvatskoj Instagram koristi 1.2 milijuna korisnika, a 1 milijarda ljudi globalno koristi Instagram na mjesečnoj bazi.

Zašto je bitno imati prisustvo vašeg biznisa na Instagramu? 

1. Širite bazu potencijalnih klijenta: promatrajući statistiku i dobne skupine, na Instagramu je najveći dio korisnika od 18 – 35 (za sada). 
2. Instagram ima veći engagement nego Facebook!
3. Za razliku od Facebooka – Instagram je jednostavnija platforma za korištenje i time primamljivija novim korisnicima. Nema grupa, pages, vanjskih linkova. Samo sadržaj koji teče jedan za drugim. 

Neki brendovi su isključivo na Instagramu. Većina influencera je na Instagramu (ok, i na Tik Toku). Nekima je bitno da zahvate sve dobne skupine, pa su na obje platforme. Ovo je sve stvar odluke, no ignoriranje Instagrama u 2021. je promšaj u strategiji.

Jedino gore od toga je otvaranje Twitter-a i YouTube-a kako bi pokazali kako “imate sve”. Svaka od ovih mreža zahtjeva vrijeme, sadržaj i strategiju. Ako ne možete pravilno hraniti svaku od ovih mreža, ne možete ni očekivati njezin rast. 

Što ne činiti na Instagramu? 

Ovdje navodimo najčešće stvari koje smo primjetili kod velikog broja brendova, a koje bi svakako trebali izbjegavati.

Objavljivati isti sadržaj kao i na Facebooku! 

Ovo vrlo često ponavljamo našim klijentima i spominjemo u našim insta blogovima. Ponavljanje istog sadržaja na obje platforme u istom danu je kao pričate istu priču, istoj osobi, opet. Tema može biti ista, ali sadržaj ne bi smio biti identičan.
Uzmite u obzir tko vas prati na plaformi i koji sadržaj, odnosno informacija, će njima biti interesantna. Isti tekst i ista fotografija neće funkcionirati na obje platforme jer većina ljudi vas prati na obje mreže – znači pričate im istu priču dva puta. 

Koristiti stock fotografije! 

Nekada su nužne jer nemate izbora ili ako je to vaša strategija. Probajte barem da te fotografije nisu neprirodne, tražite one koje izgledaju autentično – kao da ste ih vi snimili ili ako nisu autentične neka su posebne i da na taj način updanu korisnicima u oko. Standardne stock fotografije samo će vam smanjiti engegement na vašim postovima. Recimo, na našem Instagram kanalu mi koristimo fotografije isključivo s besplatne platforme Unsplash. No, sve fotografije, iako su stock, su prirodne, autentične i po našem mišljenju drukčije. Nema namještenih umjetnih osmijeha. 

Bez akcije nema reakcije! 

Svako poslovanje zahtjeva akciju: kampanje, pisanje blogova, projekte….Te akcije se onda šire u svijet preko drugih content platofrmi i oglašavanja. Ako ne radite na svome biznisu, ni društvene mreže vam neće pomoći da budete bolji, poznatiji ili praćeniji. 

Objavljivati tuđe fotografije bez credita! 

Vrlo često portali “uzmu” fotografiju neke influencerice i stave kao svoju promovirajući neku svoju temu, odnosno članak ili post. Ovo osim što nije ok, dosta je i nepromišljeno. Nije ok jer iako je ta fotografija javna i objavljena svima, ipak je nečija – zahvalite se toj osobi stavljanjem ili @ spomena ili #. Nepromišljeno je jer upravo stavljanjem spomena povećavate svoju mrežu korisnika. Osoba čiju ste fotografiju preuzeli možda će vam i zahvaliti likeom ili komentarom – povećavajući vaš engagement jer ste vi svojim potezom njoj poslali promet na njihov profil. Ruka ruku mije, a obraz obadvije! 

Biti pasivni. 

Uspješan kanal zahtjeva proaktivnost. Ne samo u objavljivanju već u community managementu koji ne podrazumijeva samo objavljivanje planiranih objava već interakciju s drugima. Uvijek odgovorite na svaki komentar, i to ne samo lajkom već i komentarom nazad! Pratite što rade vaši pratitelji, komentirajte i njima. Pokažite im da i vi njih pratite i tako im ostanite top of mind. Vrlo često zaboravljamo njegovati odnose i onda se pitamo zašto nama nitko ne lajka. Kao i u stvarno svijetu – ako pohvalite nekoga 3 puta, i taj će vas – barem jednom. Ako se ne obratite nekome, nećete stvoriti konekciju. Ista pravila vrijede i na društvenim mrežama.
Share the love! 

Zanemariti strategiju. 

Opet Content pletenica ™. Bez strategije – što objaviti i kada, vrlo brzo ćete se naći umorni i nećete znati što dalje. Iako se objavljivanje na društvenim mrežama čini vrlo jednostavno, zapravo i nije. Naravno, sve ovisi o sadržaju koji objavljujete – baviti se modom nije isto kao i recimo zdravstvenim djelatnostima. Djeca i psi su najgledaniji sadržaj. No, kako oglasiti prodaju proizvoda – za to je potrebna strategija. 

Početi s oglašavanjem prerano.

Mi krećemo s oglašavanjem kada klijent ima 50 objava na svome profilu. Ne mora biti 50, ali ne bi trebalo biti ispod 30. To je zaista minimum. Zašto bi oglašavali svoj biznis ako imate 7 postova? To nije dovoljno da korisnici dobiju dojam tko ste, što prodajte i je li meni ovo zanimljivo uopće za pratiti.

Ovo je isto kao da prodajete cipele, otvorili ste dućan i spremni ste za prodaju a imate samo dva para cipela. Privući ćete neke ljude da, ali zapravo trošite novac na prostor, prodavače, struju i vodu jer ova dva para cipela nisu dovoljna kako bi vam privukli dovoljnu količinu zainteresiranih. Više od toga, biti će te oni “koji se oglašavaju u prazno”.

Simpatični vizuali koji govore “coming soon” – su teaser kampanja za OOH (out of home), ne za Instagram.

Očekivati čuda preko noći! 

Za Instagram (a i Facebook) potrebno vam je 3 mjeseca kako bi vidjeli da nešto funkcionira ili ne, a za 6 mjeseci zaista možete donositi neke odluke. Analizirajte svoje podatke, pratite svoje razvoj!

Dopustiti da vam Instagram vodi netko tko se time ne bavi. 

Ukoliko želite prepraviti hlače – idete krojačici. Ukoliko želite da vam netko pregleda uho naručite se kod otorinolaringologa. Ukoliko želite popraviti kompjuter kontaktirate IT stručnjaka. Da, sve se zna naučiti. Svi znamo ponešto o nečemu, ali uz zaobilazne metode gubite nešto što nikada ne možete povratiti – vrijeme i nerijetko novac.

Nemojte zanemativati moć društvenim mreža da vam pomogu u vašem poslovanju. Nemojte biti nestrpljivi, budite hrabri – isprobavajte nove formate, radite kampanje – testirajte sve! Radite analizu svaki mjesec, a odluke donosite nakon 6 mjeseci.

I nemojte zanemarivati savjete, osobito one koji su besplatni. 

Za više informacija –  tu smo. 

Share content. Change the world. 

*Vizual za blog kreiran je kao jedno od kreativnih rješenja 2015. kao prijava za internship pri Widen + Kennedy