Kao i svaki razgovor za posao, odabir agencije je isto kupovanje mačka u vreći. Sve na kraju spada na prve dojmove i obećanja brda i dolina.

No, ne mora biti tako. Neće vam netko doći i ne obećati ništa, te ne hvaliti se svojim prijašnjim uspjesima. To je standardna igranka. No, nekoliko stvari je ipak bitno za zapaziti, ocijeniti i razlučiti.

Vaša agencija predstavlja vas. Vaš biznis. Zato je bitno pri odabiru agencije proučiti sve kanale kojima se oni predstavljaju u svijet. Jer jednom kada okače vaš logo na svoje stranice i spomenu vas u blogu – vi ste dio njihove priče.

Web prodaje content marketing agenciju

Koliko su se potrudili da naprave svoj web, toliko, ali i više će se potruditi da izgrade nešto za vas. Gledajte sve – vizuale koji su korišteni i tekst. Pročitajte poneki blog kako bi vidjeli možete li nešto i naučiti od njih. Dijele li svoje znanje? Imaju li ga uopće? Blog jedne tvrtke je njegova duša. Je li im web responzivan (sram nas je što ovo pišemo jer u 2020. svaki site bi trebao biti responzivan)? Izgleda li njihov web kao nešto što bi vi pokazali drugima? Je li zadnji blog napisan u ovoj dekadi?

Pogledajte im listu klijenata. Pogledajte koje usluge nude. Jesu li dovoljno jasno opisane? Ako ne shvatite čime se bave pregledavajući njihovu stranicu, nećete ni na prvom sastanku.

Osobito obratite pozornost na vizualni dio priče. Naravno da se svaka agencija kreativno prilagodi svome klijentu, ali tu je uvijek prisutan dio njih, njihove kreativnosti koja će biti vidljiva i u materijalima koje proizvedu za vas. Ukoliko je prvi dojam kada otvorite njihove content platforme: Što je ovo?! Vrijeme je da googlate dalje u potrazi za novim partnerima. 

Društvene mreže su bitan dio postojanja

Danas svi imamo društvene mreže, 2020. je, tako i treba biti. Ako slučajno vidite da dupliciraju isti sadržaj na sve tri mreže – no bueno. Pravi profesionalci to ne rade. Svaki dan objaviti isti sadržaj na 2, 3 ili 4 potpuno različite mreže je ludo, neodgovorno i miriši na lijenost. Neki se odluče ne imati web već samo prisutnost na društvenim mrežama – i to je ok. To ne znači da su manje sposobni pružiti ono što vama treba. 

Dobro pogledajte kako sebi vode svoje društvene kanale. Opet kao i kod weba, pogledajte estetiku, način pisanja i sadržaj koji prezentiraju. Možete li zamisliti da vam ta agencija radi vaše društvene mreže?

Cilj, misija, vizija, strategija

Pogledajte strategiju koju vam prezentiraju. Priča li ona neku priču? Može li se iz tih priča shvatiti tko ste vi kao brend – sadržajno i vizualno? Hoće li oni moći prenijeti vaš glas ciljanoj publici? 

Rezultati ne dolaze preko noći, strategije se kreiraju, zatim mijenjaju prema dobivenim rezultatima, ali plan puta do vašeg cilja mora postojati. Ne u glavi i ispraznim pričama, već kao dokument. 

Sve na kraju ovisi o vama. Zapitajte se: što meni i mome brendu treba sada, a što za godinu, tri ili pet? Budite jasni i iskreni sami sa sobom u vezi svojih ciljeva. Zatim ih jasno komunicirajte agenciji i tražite jasno ispisanu content stragiju ostvarivanja tih ciljeva. Nemojte klimati glavom na svaki prijedlog, već propitkujte zašto? Isto očekujte od svoje agencije – da će vam savjetovati nešto suprotno od vaših inicijalnih želja, sve u cilju bolje konverzije.

Nama osobno par stvari je najbitnije: transparentnost, povjerenje, komunikacija, kreativnost i rezultati. Međutim, komunikacija je broj jedan. U poslovnom i privatnom odnosu, koliko dobro verbaliziramo naše potrebe, probleme, sreću i zadovoljstvo toliko će naš odnos biti jači ili slabiji. Ovo su ljudi s kojima ćete dosta blisko surađivati. Jako je bitno da vam ti isti ljudi “sjednu”, da se dogodi taj klik. Ne samo u konverzaciji, već i u kreativnom smislu.

Ako ste jedan od onih brendova koji vole igrati na sigurno – naglasite to. Ili ako pak volite isprobavati nove stvari, biti ispred trendova budite sigurni da ste izabrali takvu agenciju. Dajte im svoje povjerenje.

Tražite nekoga tko je transparentan. Tko će vam objasniti svaku riječ koju ne razumijete. Tko vam neće samo bacati riječi i fraze iza kojih ne znate što stoji. Digitalni marketing široko je područje. Razlučite sami sa sobom koji aspekt vam sada najviše treba. Jesu li to Google oglasi, Facebook ili plaćeni članci u medijima. Ili možda sve od navedenog. 

I sada još jedno zašto? Zašto mi pišemo ovaj blog? Pa da vam objasnimo naš proces. Što možete očekivati od dana kada nas kontaktirate. I naravno, ono što mi očekujemo od vas.  

Ponavljamo, pitch je već svima poznat proces i uigrana predstava. Svima su ovo već poznati koraci s manjim iteracijama. Nama najbitnije u cijelom ovom procesu pronalaska agencije, odnosno klijenta su: 

Transparentnost, povjerenje, komunikacija, kreativnost i rezultati. 

Mi želimo sve.

Zašto bi vi htjeli išta manje?

* vizual za blog napravljen je kao plakat za CRŠ – Crtani romani šou 2018. godine.